Rujukan Laman

Terma lajubet untuk akaun Malaysia anda

Halaman ini menerangkan syarat akses, penggunaan akaun, semakan identiti, dan cara kami memaklumkan perubahan yang menjejaskan anda.

AkaunAksesSemakanWilayah disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang diliputi syarat ini

lajubet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menerangkan siapa yang boleh membuka akaun, bagaimana penggunaan dibenarkan, dan bila kami boleh menolak, mengehadkan, atau menamatkan akses jika ada pelanggaran syarat. Ia juga menerangkan cara kami mengendalikan perubahan pada kandungan, log transaksi, dan rekod komunikasi agar setiap permintaan boleh dijejak dengan jelas. Di

1
mana undang-undang tempatan membenarkan, akses dan syarat ini terpakai di wilayah yang disokong; jika peraturan Malaysia berubah, kami boleh menyelaras kandungan terma supaya sejajar dengan keperluan tempatan. Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada semakan sistem, kelulusan pembekal, dan pengesahan nama pemegang
2
akaun apabila perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SEMAKAN

Cara hubungi kami tentang terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang klausa tertentu, mahu semak versi terkini, atau perlu hantar permintaan berkaitan akaun, kami salurkan semuanya melalui laluan yang mudah dicari.

PENGURUSAN REKOD

Cara kami urus data dan akses

Kami hanya simpan maklumat yang perlu untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, dan mengekalkan rekod perubahan pada terma ini. Kuki digunakan untuk fungsi asas, keselamatan sesi, dan ingatan pilihan paparan.

Data minimum

Kami kumpul hanya butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan pertanyaan, dan menjejak perubahan pada syarat. Data tambahan tidak diminta kecuali ia perlu untuk menyelesaikan permintaan anda atau mematuhi keperluan yang terpakai.

Kuki tapak

Kuki membantu kami kekalkan sesi, ingat pilihan bahasa, dan lindungi akaun daripada penggunaan yang mencurigakan. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin memerlukan anda masuk semula atau sahkan semula langkah tertentu.

Keselamatan akaun

Kami cadangkan anda simpan kata laluan secara sulit, semak alamat peranti yang digunakan, dan tukar akses jika anda nampak aktiviti yang tidak sepadan. Laporkan segera jika anda syak ada pihak lain cuba masuk ke akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk tujuan operasi, semakan pertikaian, dan pematuhan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami akan mengurangkan, memadam, atau menutup akses pada data yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, alamat e-mel, atau butiran lain, hantar permintaan dengan jelas melalui saluran sokongan. Kami akan semak identiti, nilai kesan pada rekod, dan maklumkan jika ada had yang perlu dipatuhi.

Hubungi pasukan

Sertakan nombor rujukan, tarikh, dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh cari rekod dengan cepat. Untuk perkara yang lebih sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum memberi jawapan atau melaksanakan perubahan.

Jawapan ringkas tentang terma anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang syarat akses, pembetulan data, perubahan terma, dan cara anda menghubungi kami. Jika jawapan di sini tidak cukup untuk keadaan anda, saluran sokongan kami sedia membantu semakan lanjut. Kami cadang anda baca semula versi terkini sebelum hantar sebarang permintaan berkaitan akaun atau rekod. Kami juga akan rujuk semula keputusan jika keadaan atau peraturan berubah.

Sesiapa yang membuka akaun, menggunakan laman, atau menghantar permintaan melalui saluran kami tertakluk pada terma ini. Jika undang-undang tempatan menetapkan syarat tambahan di Malaysia atau wilayah yang disokong, syarat itu juga boleh terpakai.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang bantuan, dan kami akan tunjukkan versi yang sedang berkuat kuasa. Untuk elak salah faham, semak tarikh kemas kini sebelum anda terus guna akaun.

Kami guna data akaun untuk pengesahan, keselamatan sesi, rekod transaksi, dan tindak balas sokongan. Kami tidak simpan lebih daripada yang perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan yang berkaitan.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan melalui saluran sokongan, kemudian kami semak identiti dan padankan dengan rekod sedia ada. Jika pembetulan dibenarkan, kami kemas kini entri berkaitan dan maklumkan langkah seterusnya.

Ya, akses boleh dihadkan atau dihentikan jika kami perlu lindungi akaun, mematuhi arahan undang-undang, atau menangani pelanggaran terma. Keputusan ini bergantung pada keadaan dan wilayah yang terlibat.

Untuk pertikaian atau soal tafsiran, gunakan borang bantuan atau e-mel sokongan dan sertakan nombor rujukan, tarikh, serta penerangan ringkas. Kami akan semak semula rekod dan balas dengan tindakan yang sesuai.

Terma lajubet untuk akaun Malaysia anda

Cara hubungi kami tentang terma

Cara kami urus data dan akses

Data minimum

Kuki tapak

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Hubungi pasukan

Jawapan ringkas tentang terma anda

01 Siapa tertakluk pada terma ini?

02 Boleh saya minta versi terkini?

03 Bagaimana data saya digunakan?

04 Apa berlaku jika saya mahu pembetulan?

05 Bolehkah akses dihadkan?

06 Siapa saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan